Kako bi se u koncernu Styria Medien AG omogućila bolja analiza internetskih stranica te istodobno identificirali i potencijali za optimiranje, ali i kako bi se omogućilo objektivno mjerenje i meñusobno usporeñivanje uspješnosti Styrijinih internetskih stranica, Styria Medien AG je odlučila u cijelom koncernu početi koristiti alat Web-analytics odn. Web-Reporting Tool XiTi (Analyzer II uklj. Data-Expolorer-Option i Portal-Option). Iako korištenje alata za analizu internetskih stranica (Web-Analytics-Tools) općenito gledano nije sporno, posebice i zbog toga što je to već uvriježena praksa, ovime želimo posebno naglasiti da ova tema nije u potpunosti pravno ureñena, prije svega sa stanovišta zaštite podataka. To se posebice odnosi na dio koji govori o tome jesu li IP adrese (koje XiTi-Service takoñer prikuplja, pohranjuje i obrañuje) osobni podaci za čiju je obradu potrebna suglasnost korisnika. Meñutim, treba poći od toga da je planirano korištenje alata XiTi-Service sa stanovišta zaštite podataka trenutno – dakle, ukoliko ne doñe do promjene zakonskih propisa ili sudske prakse – dopušteno, s obzirom da se njime ne mogu identificirati osobe koje stoje iza odreñenih podataka odn. te osobe se ne mogu identificirati korištenjem dopuštenih pravnih sredstava. Kako bi se bez obzira na ovu djelomičnu sivu zonu na području zaštite podataka, kako za Styriju Medien AG tako i za njezine tvrtke kćeri koje će ovaj alat koristiti, postigla maksimalna sigurnost, Styria Medien AG je sastavila sljedeće uvjete korištenja alata XiTi. Ovi uvjeti korištenja sadrže ujedno i neke opće ključne točke iz ugovora izmeñu Styrije Medien AG i tvrtke AT Internet (ponuñača XiTi-a).
11. XiTi-Service se ni u kom slučaju ne smije konfigurirati i/ili koristiti na – teoretski tehnički moguć – način tako da se putem njega prikupljaju i analiziraju osobni podaci i informacije. Nadalje, XiTi-Service se ne smije konfigurirati i/ili koristiti na način da se neosobne informacije odn. podaci prikupljeni pomoću ovoga alata o korištenju neke internetske stranice dovedu u vezu ili povežu s osobnim podacima (ime, adresa, datum roñenja itd.) prikupljenim ili dobivenim (na dopušten način) preko maski za unos, logiranjem ili na bilo koji drugi način odn. s pohranjenim tehničkim informacijama koje se kriju iza njih, a posebice ne s ciljem identificiranja osoba koje stoje iza odreñenog korištenja internetskih stranica ili s ciljem nadopunjavanja osobnih podataka odn. profila korisnika podacima dobivenim korištenjem HiTi-a, i to niti putem XiTi-a niti putem nekoga drugog programa. Ukoliko bi u budućnosti došlo do promjene zakonskih propisa ili sudske prakse tako da korištenje alata za analizu internetskih stranica općenito ili samoga alata XiTi bude pravno ograničeno ili čak zabranjeno, tvrtka kći koja ovaj alat koristi dužna je neposredno nakon saznanja o takvom ograničenju i/ili zabrani o tome bez odgañanja izvijestiti Styriju Medien AG. Isto tako je u najkraćem mogućem roku potrebno - ukoliko je to tehnički izvedivo - provesti preinake u cilju usklañivanja s novim zakonskim propisima. U tom slučaju će se korištenje XiTi-a eventualno čak morati i obustaviti, a tagove XiTi-a ukloniti s vlastite internetske stranice. 2. Za korištenje alata XiTi-Service obvezno je nadalje i umetanje sljedećih odredbi u Opće uvjete poslovanja kojima se ureñuje korištenje internetske stranice: Za analizu svoje internetske stranice koristimo software za analizu pomoću kojeg analiziramo korištenje internetske stranice, te time stječemo dragocjena saznanja o potrebama svojih korisnika, a s ciljem poboljšavanja kvalitete naše ponude. S tim u vezi koriste se i tzv. cookies. Cookies su tekstovne datoteke koje se pohranjuju na računalu posjetitelja internetske stranice. Oni omogućavaju prepoznavanje korisnika prigodom ponovnog posjeta stranici. T o nam omogućava provoñenje gore opisane analize korištenja. Cookies se inače mogu, putem odgovarajućih postavki na browseru, i odbiti ili izbrisati. To meñutim može dovesti do toga da se neke funkcije naše internetske stranice više ne mogu u potpunosti koristiti. Navedeni software osim toga prikuplja i pohranjuje i neke tehničke podatke, uključujući IP adresu korisnika. Naglašavamo da ni u kom slučaju ne dolazi do identifikacije osoba koje stoje iza tih podataka niti do prikupljanja osobnih podataka. Ti podaci se takoñer ne povezuju s osobnim podacima koje je korisnik eventualno obznanio. Korištenjem ove internetske stranice dajete svoju suglasnost za gore opisani način provoñenja analize korištenja ove internetske stranice. 3. Nadalje postoji obveza da se pristupni kodovi za korištenje alata XiTi-Service drže u tajnosti te da budu dostupni samo onim zaposlenicima kojima je povjerena implementacija i korištenje alata XiTi- Service, te je potrebno poduzeti potrebne mjere kako ne bi bili dostupni neovlaštenim i trećim osobama (npr. putem redovite promjene lozinke itd.). Odredbe ugovora izmeñu Styrije Medien AG i tvrtke AT Internet (XiTi) s kojima bude upoznato dolje potpisano poduzeće odn. neki od njegovih zaposlenika takoñer se smatraju povjerljivima. 4. Ovisno o volumenu iskorištenosti XiTi-a u cijelom koncernu Styriji Medien AG će se mjesečno zaračunati odreñeni iznos troškova. Volumen iskorištenosti XiTi-a utvrñuje se mjernom jedinicom UX (Unité XiTi) koja je definirana u ugovoru s tvrtkom AT Internet. Ova mjerna jedinica načelno se može usporediti s mjernom jedinicom Page Impressions (PI). Korištenjem alata XiTi- Service tvrtka kći preuzima obvezu pokrivanja dijela troškova koje će tvrtka AT Internet mjesečno zaračunavati Styriji Medien AG, i to alikvotno, ovisno o vlastitom volumenu iskorištenosti XiTi-a. Styria Medien AG zadržava pravo prefakturiranja troškova prema ključu volumena iskorištenosti u jedinicama UX ili – radi pojednostavljenja – prema PI ključu. 5. Napominjemo da i Styria Medien AG s ciljem provoñenja odgovarajućih analiza uspješnosti Styrijinih portala ima pristup bazi podataka XiTi-a pojedinih tvrtki kćeri.
Impressum
Partnerzona.hr je usluga Partnerzona d.o.o Oreškovićeva 3d, 10000 Zagreb, Hrvatska
Kontaktirajte nas!
Imate želja, ideja ili pritužbi? Ili Vam je potrebna pomoć oko Partnerzone? Pošaljite nam e-mail na team@partnerzone.net.